“Jedna z niezwykłych zdolności wybitnych przywódców polega na tym, że pod ich kierownictwem ludzie się zmieniają i rozwijają”
John Adair
W wraz z rozwojem pracowników rozkwita organizacja. Dlatego warto inwestować w rozwój kompetencji przywódczych.
Wspieramy menadżerów poprzez konsulting, coaching i szkolenia w następujących obszarach:
- Przywództwo
- Zarządzanie zespołem
- Zarządzanie zmianą
- Komunikacja menedżerska
- Zarządzanie konfliktem w zespole
- Inspirowanie do rozwoju i motywowanie pracowników
- Zarządzanie przez coaching
Pomagamy też rozwijać umiejętności całych zespołów pracowników w obszarach:
- Współpraca i komunkacja w zespole
- Rozwiązywanie konfliktów
- Efektywność osobista i zarządzanie sobą w czasie
- Sprzedaż telefoniczna
- Innowacyjne techniki sprzedaży konsultacyjnej
- Profesjonalna oferta handlowa
- Sztuka prezentacji i autoprezentacji
- Budowanie partnerskich relacji z klientem
- Techniki wpływu społecznego
- Style komunikacji w rozmowie z klientem
- Negocjacje handlowe
- Profesjonalna obsługa klienta
- Konflikt z klientem – techniki rozwiązywania trudnych sytuacji
- Asertywność i zarządzanie stresem
Szkolenia realizujemy w formule zamkniętej na zamówienie w kontakcie bezpośrednim lub w formule on-line. Każde szkolenie, lub program rozwojowy poprzedzamy diagnozą potrzeb, tak by program dopasować do specyfiki i celów danej grupy.